Наша адреса сайту: https://slavutych.in.ua.

Публічна оферта (договір)
про надання послуг з оренди приміщення

Пропонуємо Вам ознайомитись з умовами даної Публічної оферти (договору) про надання послуг з оренди приміщення і якщо ви не згодні з будь-яким з пунктів або ви не зрозуміли будь-який з пунктів, пропонуємо звернутись за додатковим роз’ясненнями до адміністрації Бази відпочинку.

Послуги надає ФОП Зигало Іван Вікторович (3058615271) на території Бази відпочинку «СЛАВУТИЧ», яка розташована за адресою: Україна, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н, смт. Курилівка, вулиця Зелена, будинок 18 (надалі – «База відпочинку»)

Прийняття (укладання) договору означає, що Замовник/Орендар у повному обсязі ознайомився з Публічною офертою та згідний з правилами оренди приміщення на території Бази відпочинку, визнає безумовну придатність приміщень для задоволення потреб, описаних у цьому договорі, приймає всі умови цього договору без зауважень та заперечень і гарантуєте дотримання цих правил ним і тими особами, які прибули на територію Бази відпочинку разом з ним.

 

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
   • Публічна оферта – пропозиція Бази відпочинку, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір, що міститься в публічній оферті.
   • Публічний договір – це договір про надання послуги щодо оренди приміщення, в тому числі онлайн бронювання, що надаються Виконавцем на умовах Публічної оферти з моменту акцептування її користувачем.(далі по тексту – Договір).
   • Акцепт – повне й беззастережне прийняття Користувачем умов Публічної оферти, шляхом оплати замовлених послуг, що свідчить про прийняття ним публічної оферти.
   • Користувач/Клієнт/Споживач – фізична особа, що досягнула 18 років, яка володіє повною цивільною правоздатністю та дієздатністю, яка замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити послуги для власних потреб.
   • Замовник – фізична, або юридична особа, в тому числі суб’єкт туристичної діяльності, яка замовляє послуги для себе або третіх осіб та укладає договір про надання послуг оренди приміщення від імені та на користь споживача й здійснює оплату за цим договором.
   • Група клієнтів/гостей – це клієнти кількістю не менше ніж 2 осіб, що прибувають та вибувають з території Бази відпочинку одночасно (тобто протягом розрахункової доби).
   • Виконавець – ФОП Зигало Іван Вікторович (3058615271), що надає послуги оренди приміщення.
   • Послуга оренди/послуга – діяльність з надання в оренду приміщення на території Бази відпочинку Споживачу шляхом надання окремого будинку, номера, альтанки (місця) для тимчасового перебування у спеціально вмебльованому приміщенні (номері) відповідно до замовлення на бронювання, а також інша діяльність, пов’язана з організацією його перебування. Послуга оренди складається з основних та додаткових послуг.
   • Основна послуга – обсяг послуг Бази відпочинку (перебування на території, приміщенні, користування водою, електроенергією, тощо), що включається до ціни приміщення (місця) і надається споживачу згідно з укладеним договором.
   • Додаткова послуга – обсяг послуг, що не належать до основних послуг, замовляються та сплачуються споживачем додатково за окремим договором (послуги прокату, мінішопу, мінібару, транспорту тощо). Додаткова послуга не включена до ціни номера, а надається й оплачуються відповідно до письмового підтвердження Замовника або Клієнта шляхом внесення попередньої оплати, на місці готівкою чи кредитною картою відповідно до чинних тарифів.
   • Номер – окреме мебльоване приміщення з однієї чи кількох кімнат, оснащене обладнанням та інвентарем для надання послуг з оренди приміщення.
   • Місце (ліжко-місце) – частина площі номера з ліжком, постільною білизною, рушниками та іншим інвентарем відповідно до категорії орендованого приміщення, призначена та придатна для проживання однієї особи.
   • Сайт – Бази відпочинку «СЛАВУТИЧ» в мережі Інтернет, що розташований за адресою: https://slavutych.in.ua/
   • Обліковий запис – сукупність даних про Користувача, необхідна для його аутентифікації.
   • Бронювання послуг оренди – процес замовлення Замовником («Клієнтом»)/Групою клієнтів основних або додаткових послуг з метою їх використання у порядку та формі, обумовлених даним Договором.
   • Підтвердження заброньованих послуг – згода Бази відпочинку щодо виконання замовленого переліку основних та додаткових послуг Бази відпочинку згідно з заявкою на бронювання.
   • Заявка (замовлення) на бронювання – офіційне подання Замовником («Клієнтом»)/Групою клієнтів, що містить вимогу на бронювання послуг оренди приміщення.
   • Гарантоване бронювання – бронювання, яке підтверджене попередньою оплатою послуг.
   • Відмова в бронюванні послуг – відмова Бази відпочинку в бронюванні основних та додаткових послуг у визначений договором термін.
   • Анулювання – відмова замовника від заброньованих послуг оренди приміщення. Анулювання поділяється на три види: своєчасне анулювання, пізнє анулювання, неприбуття. В разі пізнього анулювання або неприбуття База відпочинку стягує штраф з замовника згідно з умовами, викладеними в договорі.
   • Своєчасне анулювання – відмова Замовника від заброньованих послуг оренди приміщення не пізніше ніж за 7 календарних діб до дати запланованого заїзду.
   • Пізнє анулювання – відмова Замовника від заброньованих послуг оренди приміщення менш ніж за 7 календарних діб до вказаної дати заїзду.
   • Неприбуття – фактичне неприбуття споживача, групи споживачів до Бази відпочинку у день заїзду або ануляція заброньованих послуг менше ніж за 7 календарних діб до вказаної дати прибуття.
   • Дата заїзду – дата прибуття Замовника на територію Бази відпочинку.
   • Дата виїзду – дата виїзду Замовника з території Бази відпочинку.
   • Ранній заїзд – заїзд Замовника на територію Бази відпочинку з 09:00 до 14:00.
   • Пізній виїзд – виїзд Замовника з території Бази відпочинку з 12:00 до 22:00.
   • Внутрішні правила перебування на території Бази відпочинку – правила, що розроблені Базою відпочинку, які поширюються на всіх Замовників/Гостей та регулюють відносини між Замовником/Гостем та Базою відпочинку й вказують на основні вимоги щодо користування майном Бази відпочинку.
   • Штрафні санкції – штраф, який сплачується договірною стороною у випадку порушення нею вимог, обумовлених договором або чинним законодавством.

 

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   • Дана Публічна оферта визначає умови договору відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України та є офіційною Публічною офертою, адресованою іншим особам (далі – «Користувач», «Клієнт», Споживач», «Гість», або «Замовник»), укласти договір про надання послуг з оренди приміщення (надання номера (місця) для тимчасового перебування) на викладених нижче умовах (далі – Договір).
   • Надалі по тексту цього Договору База відпочинку та Замовник/Гість разом називаються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».
   • Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
   • Текст Публічної оферти (договору) розміщені на офіційному сайті https://slavutych.in.ua/
   • Цей Договір укладається шляхом надання згоди Замовника/Гостя на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцептуванням всіх умов Договору, без підпису письмового примірника сторонами. Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами та вважається таким, що Замовник/Гість ознайомився і згоден з умовами цього Договору.
   • Замовник/Гість зобов’язується самостійно вносити (повідомляти) при реєстрації на отримання послуг з оренди приміщення правдиві персональні дані та відомості, що відповідають дійсності.
   • Приймаючи умови даного Договору, Замовник/Гість надає адміністрації Готелю дозвіл на збирання, зберігання, обробку, передавання в необхідних випадках його персональних даних.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
   • Предметом Договору є надання Базою відпочинку Замовнику/Гостю за плату послуг з оренди приміщення, шляхом надання номера, будинку, альтанки (місця) для тимчасового перебування за адресою місця розташування Бази відпочинку, у спеціально обладнаному приміщенні (місці) відповідно до замовлення на бронювання. Крім послуг з оренди приміщення (місця) для тимчасового перебування Базою відпочинку можуть надаватись додаткові послуги на платній основі відповідно до умов цього договору і тарифів/цін, вказаних в інформаційній документації Бази відпочинку та/або на сайті https://slavutych.in.ua/.
   • Договір вважається укладеним і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Замовником будь-якої з наступних дій:
     • Бронювання приміщення (місця) телефоном, через мережу Інтернет або на стійці рецепції в адміністрації Бази відпочинку.
     • Сплатити послуги з тимчасового перебування через службу прийому і розміщення (в адміністрації Бази відпочинку) або банківським переказом на підставі виписаних рахунків, або банківською карткою.
     • Безпосереднє користування Замовником послугами Бази відпочинку (заїзд на територію).
     • Заповнення реєстраційної форми/розписки/анкети у адміністратора Бази відпочинку.

 

4. ПОСЛУГИ, ЯКІ НАДАЮТЬСЯ БАЗОЮ ВІДПОЧИНКУ

• База відпочинку надає основні послуги з оренди приміщення, що включають перебування на території, а також додаткові, які надаються за окрему плату.
• До основних послуг відносяться: надання приміщення (номер, будинок, альтанка, баня, тощо) в оренду, прибирання території (місця оренди), бездротовий доступ до мережі Інтернет.
• До додаткових послуг відносяться інші послуги, пов’язані з тимчасовим перебуванням, але не включені у вартість оренди, зокрема, послуги прокату, послуги мінімаркета, та інші подібні послуги, які можуть надаватися Базою відпочинку.
• База відпочинку приймає Замовників цілодобово. У користування надається приміщення (місце) на визначену кількість місць. Якщо необхідно розмістити в приміщення додаткову кількість відвідувачів і приміщення обладнане для їхнього розміщення, то такі відвідувачі приймаються за окрему плату. Діти до 18 років можуть перебувати (орендувати) приміщення на території Бази відпочинку тільки разом з дорослими (батьками чи родичами).
• Перебування на території Бази відпочинку дітей до 12 років (дозволено тільки у супроводі дорослих ) – безоплатне, якщо кількість дітей не перевищює кількості дорослих зі супроводу.
• Приміщення (місце) на території Бази відпочинку надається Замовнику при пред’явленні паспорта або іншого документа, який засвідчує особу, свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення водія, для військових – особове посвідчення або військовий квиток, посвідчення, яке видане за місцем роботи споживача, та ін.
• Прибирання орендованого приміщення (із заміною постільної білизни та рушників), виконується один раз на три дні за запитом Замовника.
• Додаткове прибирання приміщення, заміна рушників та постільної білизни надається за додаткову плату.
• Щоразу після виїзду Гостей проводиться повне прибирання номера.

5. БРОНЮВАННЯ ПОСЛУГ ОРЕНДИ ПРИМІЩЕННЯ

• Замовлення (бронювання) послуг Бази відпочинку здійснюється телефоном, через систему Оnline бронювання або заповнення відповідних форм на сайті Бази відпочинку, в месенджері (Vіbег, Теlegram) та за цінами, визначеними на сайті або погоджені сторонами.
• Фактом підтвердження бронювання оренди приміщення вважається здійснення попередньої оплати за оренду Замовником Виконавцю/Базі відпочинку відповідного «Підтвердження бронювання» за встановленою формою.
• Фактом підтвердження бронювання додаткових послуг вважається підтвердження Замовником Виконавцю/Базі відпочинку відповідного «Підтвердження бронювання» за встановленою формою в телефонному або електронному виді.
• Продовження перебування Замовника понад зазначений в Заявці термін, а також розміщення Гостей, які прибули без попереднього бронювання проводиться за наявності вільних місць і оплачуються Замовником на місці готівкою або оплатою на розрахунковий рахунок.

6. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МАЙНОМ БАЗИ ВІДПОЧИНКУ

• Виконавець надає Замовнику відповідно до замовлення мебльовані приміщення, оснащені побутовою технікою (телевізор, електрочайник, холодильник тощо), сантехнікою й іншим устаткуванням. Приміщення Бази відпочинку і приміщення загального користування мають сучасне оздоблення, інженерні мережі, устаткування, комплектацію.
• Замовник/Гості повинні дбайливо ставитися до майна Бази відпочинку, використовувати устаткування за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У випадку виявлення ушкодження майна, технічних несправностей, надзвичайних подій (залиття, загоряння, розбиття скла і т.п.) необхідно негайно повідомити про це Адміністрацію Бази відпочинку.
• Після отримання в оренду приміщення, протягом однієї години Замовник має право заявити Адміністратору про виявлені недоліки предметів оздоблення та комплектації приміщення. При відсутності заяви і при виявленні Адміністрацією при виїзді Замовника втрати чи пошкодження власності Бази відпочинку, Замовник оплачує матеріальні збитки в повному об’ємі.
• Після отримання в оренду приміщення, в разі виявлення Замовником в установлений час недоліків, Замовник має право вимагати виправити їх в максимально короткі терміни, або попросити замінити приміщення.
• При отриманні в оренду приміщення Замовнику видається ключ, який він зобов’язаний повернути в день від’їзду. У разі втрати Гостем ключа нараховується штраф.
• У випадку втрати чи пошкодження з вини Замовника майна (в тому числі рушників, посуду, меблів, різного інвентарю, прокату тощо), яке знаходиться на території Бази відпочинку, Замовник не пізніше дати виїзду з території Бази відпочинку повинен відшкодувати шкоду, розмір якої визначається: відповідно до цін, вказаних на інформаційних стендах, в куточку споживача, цінниках, прайс-листі, іншій інформаційній документації Бази відпочинку, а за відсутності таких цін – комісією у складі: Керівника комплексу, або Старшого адміністратора, Адміністратора та будь-якого іншого працівника Бази відпочинку на умовах прозорості та за ринковою вартістю втраченого чи пошкодженого майна.

7. ВНУТРІШНІЙ РОЗПОРЯДОК ПЕРЕБУВАННЯ НА ТЕРИТОРІЇ БАЗИ ВІДПОЧИНКУ

• Режим роботи Бази відпочинку цілодобовий. Час виїзду – 12:00 годин (за київським часом), час заїзду – 14:00 годин (за київським часом). Приміщення на території Бази відпочинку надається за наявності паспорта чи іншого документа на кожного гостя, що засвідчує особу, та заздалегідь заповненої Замовником анкети Оnline (до отримання приміщення в оренду), або на стійці рецепції на електронному носії чи в друкованому виді під час заїзду встановленої форми. Замовник після укладення договору оренди приміщення/заповнення анкети одержують в Адміністратора ключ від приміщення, наданого в оренду.
• Замовник/Гості зобов’язані дотримуватись правил безпечного поводження на території Бази відпочинку.
• Відповідно до Закону України «Про обмеження місць куріння тютюнових виробів» від 24.05.2012 №4844-УІ забороняється куріння тютюнових виробів, а також електронних сигарет і кальянів у приміщеннях Бази відпочинку. Паління в приміщення та на території Бази відпочинку дозволяється виключно у спеціально відведених для цього місцях. За паління в невідведених місцях накладається штраф у розмірі 3000,00 грн (три тисячі гривень 00 копійок). При повторному випадку паління в заборонених місцях, адміністрація Бази відпочинку має право виселити Замовника/Гостя в односторонньому порядку без повернення вартості наданих Послуг.
• У приміщеннях на території Бази відпочинку забороняється зберігання зброї, вибухових речовин, наркотичних і психотропних препаратів.
• На території Бази відпочинку дозволяється перебування з хатніми тваринами, а саме: собаками не бійцівських малих порід (до 50 см у холці та вагою до 10 кг) та котами. Перебування на території з іншими тваринами узгоджується з адміністрацією додатково. Перебування з тваринами допускається тільки при попередньому бронюванні оренди приміщень з приміткою: «Дозволено перебування з хатніми тваринами». База відпочинку залишає за собою право визначити припустимість перебування хатньої тварини на території Бази відпочинку в кожному конкретному випадку. Всі хатні тварини, які перебувають на території Бази відпочинку, повинні бути зареєстровані. В одному номері дозволяється проживання не більше однієї хатньої тварин.
• На території Бази відпочинку Замовник зобов’язаний дотримуватись правил пербування з тваринами.
• Замовник/Гість зобов’язаний відшкодувати вартість майна готелю та третіх осіб в разі його пошкодження твариною.
• З 22:00 години до 8:00 години в приміщенні та на території Бази відпочинку необхідно зберігати тишу. У приміщеннях та на території Бази відпочинку у цей час забороняється включати на велику гучність аудіо системи та телевізори.
• Замовник/Гості повинні дотримуватися комендантської години яка запроваджується за наказом військового командування або військової адміністрації, та доводиться до відома підприємств, установ, організацій та населення сільськими, селищними, міськими радами, військовими адміністраціями (у разі їх утворення) або радами оборони областей та через засоби масової інформації. Час дії комендантської години в Дніпропетровській області – з 00:00 до 05:00.
• Замовник/Гість зобов’язаний дотримуватись правил енергозбереження та пожежної безпеки.
• За дотриманням внутрішнього розпорядку на території Бази відпочинку стежить Керівник та Старший адміністратор. Він надає Гостям роз’яснення відносно правил проживання, приймає скарги від них на дії персоналу й інших Гостей, що порушують установлений порядок роботи чи правопорядок та приймає дії для врегулювання ситуації.
• Керівник та адміністратор визначає за собою право не надавати послуги з оренди приміщеня особам, які:
• знаходяться в стані сильного алкогольного та/або наркотичного та/або токсичного сп’яніння чи під дією психотропних речовин;
• зберігають чи приносять зброю, вибухові та легкозаймисті, їдкі, отруйні, наркотичні засоби та інші небезпечні предмети та речовини;
• не надали документів, що посвідчують особу;
• мають намір орендувати приміщення більшою кількістю осіб ніж передбачає категорія приміщення.
• Всі штрафні санкції, накладені на Виконавця/Базу відпочинку компетентними органами за недотримання режиму тиші або порушення комендантської години, оплачує Замовник/Гість, які будуть включені до його рахунку.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

• Виконавець зобов’язаний:
  • Своєчасно, якісно та у повному обсязі згідно з заявкою на бронювання надавати Замовнику/Орендарю оплачені послуги.
  • Інформувати Замовника/Гостя про послуги, що надаються на території Бази відпочинку та форму і порядок їх оплати.
  • Своєчасно реагувати на прохання Замовника/Гостя, що стосуються надання послуг з оренди приміщення, вживаючи заходів з усунення поломок і аварій в орендованих приміщеннях в найкоротші строки (у випадку неможливості усунення аварії чи поломки в приміщенні, пропонується інше приміщення категорії не нижче від тієї, яку було узгоджено в день в’їзду).
  • Нести відповідальність за комплектність та справність обладнання в приміщеннях, а також за якість підготовки приміщення до оренди.
  • Нести відповідальність за якість наданих послуг відповідно до вимог чинного законодавства.
  • Не пізніше 2 (двох) годин (в робочий час з 09:00 до 18:00) після отримання замовлення на оренду приміщення (місця), Виконавець повинен направити Замовнику/Гостю підтвердження в електронному виді на месенджер Замовника/Орендаря та/або за допомогою електронної пошти про можливість надання послуг оренди приміщення (місця) відповідно бронювання, рахунком/реквізитами на внесення передплати, умовами оплати та анулювання бронювання. Замовлення можна рахувати офіційно прийнятим з моменту надання Замовнику/Орендарю підтвердження, а також рахунку вартості послуг.
  • Надавати Замовнику/Гостям додаткові послуги, якщо вони окремо замовлені та оплачені безпосередньо в адміністрації Бази відпочинку, до яких належать: послуги з оренди додаткового приміщення (місця), прокату та інші подібні до них послуги, що можуть надаватися Базою відпочинку.
  • Виконавець зобов’язаний надавати Замовнику/Гостю тарифи на послуги оренди та додаткові послуги не вище тарифів, які опубліковані на сайті Бази відпочинку, в загальнодоступних онлайн системах Бази відпочинку.
• Виконавець має право:
  • Своєчасно отримати плату за послуги оренди за цим Договором.
  • Вимагати від Замовника/Орендаря відшкодувати матеріальні збитки, які були завдані Базі відпочинку з винних дій/бездіяльності Замовника/Орендаря або їх відвідувачів, або їх хатньої тварини.
  • Не повертати Замовнику/Орендарю кошти в разі несвоєчасного анулювання бронювання або неприбуття.
  • Виконавець має право відмовити прийняти замовлення на розміщення: у випадку відсутності вільних приміщень (місць); при наявності заборгованості за раніше надані послуги.
  • Достроково припинити надання готельних послуг Замовнику/Гостю, без повернення сплачених коштів, у випадку порушення ним умов даного Договору, внутрішніх правил перебування на території Бази відпочинку та інших внутрішніх нормативних актів, які опубліковані на сайті та повідомлені адміністрацією.
• Замовник/Орендар зобов’язується:
  • Беззастережно дотримуватись положень та умов цього Договору, внутрішніх правил перебування в орендованому приміщенні та на території Бази відпочинку та інших внутрішніх нормативних актів, які опубліковані на сайті та повідомлені адміністрацією.
  • Поважати права інших споживачів, працівників, гостей та відвідувачів Бази відпочинку.
  • Дотримуватись морально-етичних норм, утримуватись від вживання нецензурних висловів на території Бази відпочинку.
  • Дотримуватись правил пожежної безпеки та раціонального (економного) користування електроприладами і обладнанням Бази відпочинку.
  • Під час отримання приміщення в оренду ретельно оглянути його та протягом однієї години повідомити адміністрацію (представника) про всі виявлені недоліки. Якщо Замовник/Орендар не повідомив про такі недоліки, він несе за них відповідальність у порядку, визначеному цим Договором, внутрішніми правилами перебування на території та чинним законодавством.
  • Замовник/Гість повинен дотримуватись чистоти в приміщеннях та місцях загального користування.
  • Не здійснювати своїми діями шум, що перевищує допустимі норми.
  • Відшкодувати матеріальні збитки у разі втрати або пошкодження майна Бази відпочинку в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.
  • Використовувати обладнання та укомплектування приміщення за призначенням.
  • Замовник/Гість не має права передавати приміщення та ключ від приміщення третім особам.
  • Замовник/Орендар зобов’язаний здійснити всі розрахунки за надані та отримані Послуги.
• Замовник/Орендар має право:
  • Отримувати повну і правдиву інформацію про вартість основних та додаткових послуг, що надаються на території Бази відпочинку.
  • На якісне надання послуг згідно з заявкою на бронювання.

9. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
   • Послуги за цим Договором сплачуються за фіксованими цінами. У разі зміни ціни на послуги, Замовник/Орендар сплачує заброньовану послугу за цінами на момент бронювання.
   • Ціни на послуги оренди для Гостей є фіксованими та включають в себе вартість за добу для відповідної кількості осіб, та не можуть бути вищими за тарифи, які розміщені на офіційному сайті: https://slavutych.in.ua/
   • Фактом підтвердження бронювання вважається здійснення попередньої оплати за оренду приміщення (місця) Замовником/Орендарем Виконавцю/Базі відпочинку, відповідно «Підтвердження бронювання».
   • Залишок коштів Замовник/Орендар оплачує по приїзду при отриманні ключів від орендованого приміщення у адміністратора (представника) Бази відпочинку.
   • У разі Пізнього виїзду (з 12:00 до 22:00), за згодою з адміністрацією, Орендар, крім сплати наданих послуг, сплачує Виконавцю/Базі відпочинку вартість Пізнього виїзду у розмірі 50% вартості його приміщення за 1 (одну) розрахункову добу.
   • У разі Раннього заїзду (з 09:00 до 14:00), за згодою з адміністрацією, Орендар, крім сплати наданих послуг, сплачує Виконавцю/Базі відпочинку вартість Раннього заїзду у розмірі 50% вартості його приміщення за 1 (одну) розрахункову добу.
   • У разі якщо Замовник/Орендар користувався орендованим приміщенням менше ніж 1 розрахункова доба, Замовник сплачує вартість як за 1 розрахункову добу.
   • Ціни цього Договору/Оферти визначені в національній валюті України, а розрахунки проводяться шляхом переказу необхідної суми на банківський рахунок, або готівкою.
   • Для підтвердження бронювання Замовник/Орендар повинен здійснити оплату впродовж 12 годин з моменту отримання рахунку-фактури/реквізитів на оплату.
   • Сплата послуг за цим Договором Замовником здійснюється шляхом повної оплати на безготівковий розрахунок Виконавця або готівкою.
   • Датою виконання грошових зобов’язань Замовника/Орендаря, відповідно до його замовлення, вважається дата зарахування грошових коштів у повному обсязі на відповідний рахунок Виконавця.

 

10. УМОВИ АНУЛЮВАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ
    • Заброньовані послуги за цим Договором/Офертою можуть бути анульовані в усній (телефоном), або у письмовій формі.
    • Бронь анулюється без попередження Замовника/Орендаря в разі несвоєчасної оплати згідно з Договором (не раніше ніж за 12 годин) з часу здійснення Замовником/Орендарем бронювання та отримання рахунку-фактури/реквізитів на оплату.
    • В разі анулювання Замовником/Орендарем замовлення менше ніж за 7 діб до початку оренди, неявки або дострокового переривання клієнтом оренди, незалежно від причин, сплачена передоплата НЕ повертається і дане бронювання анулюється.
    • В разі анулювання Замовником/Орендарем послуг з оренди за 7 діб і більше до початку оренди, сплачена передоплата повертається Замовнику/Орендарю в повному обсязі.
    • Скорочення Замовником строку надання послуг після початку їх надання або в день початку оренди не допускається. У разі дострокового припинення оренди незалежно від причин, оплата стягується з Замовника/Орендаря за весь попередньо замовлений та офіційно підтверджений Замовником/Орендарем період оренди, а сплачена вартість замовлення не повертається та зараховується у вигляді штрафу.

 

11. ЕНЕРГОЗБЕРЕЖЕННЯ
    • При увімкненому кондиціонері для максимального охолодження/обігріву приміщення та запобіганню псування майна Бази відпочинку прохання закривати вікна і двері в приміщенні, яке ви орендуєте.
    • Залишаючи приміщення з метою запобігання/псування майна, витрат електроенергії, а також заради особистої безпеки, будь ласка, закривайте водопровідні крани, вікна, вимкніть світло/телевізор.
    • У приміщеннях забороняється використовувати трійники та подовжувачі, потужні електроприлади, у тому числі нагрівальні, крім випадків, коли ці прилади входять у стандартне устаткування номера, чи видані для користування персоналом Бази відпочинку.
    • Неприпустимо залишати без необхідності відкритими крани холодної та гарячої води. Забороняється залишати відкритими ці крани (змішувачі) після виходу з номера.
    • За відсутності централізованого електропостачання, подача електроенергії відбувається шляхом роботи аварійного генератора. Споживання електроенергії від аварійного генератора лімітовано (необхідно вимкнути всі електроприлади, в тому числі телевізори). Нерозумне її використання може призвести до відключення електроенергії на всій території Бази відпочинку.
12. ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ
    • Територія Бази відпочинку, контролюються відеокамерами. Вся інформація реєструється, записується на цифрові носії та зберігається. Відеоспостереження здійснюється з метою безпеки Гостей, їхнього майна, майна Бази відпочинку. Підписанням анкети Гість бере до уваги та не заперечує проти факту використання на території Бази відпочинку (за винятком орендованих приміщень) систем відеоспостереження.
13. ПАРКУВАННЯ АВТОТРАНСПОРТУ
    • Паркування транспортних засобів дозволяється на визначеному місці та за наявності вільних парко місць. База відпочинку не несе відповідальності за збереження транспортних засобів Гостя (або майна, що знаходиться в транспортному засобі).
    • При паркуванні транспортних засобів та здійсненні руху по паркувальному майданчику та прибудинковій території Бази відпочинку необхідно суворо дотримуватись Правил дорожнього руху.
14. ЗАХОДИ ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ
    • Забороняється паління тютюнових виробів, електронних виробів, кальянів в приміщеннях.
    • Забороняється зберігання в приміщеннях легкозаймистих матеріалів.
    • Забороняється залишати приміщення з ввімкненими електричними приладами: кондиціонер, телевізор, електричний чайник та інші.
    • На території Бази відпочинку встановлені вогнегасники. Їх місцезнаходження дізнайтесь у персоналу Бази відпочинку.
    • У випадку виникнення пожежі:

• негайно проінформуйте персонал Бази відпочинку та оперативно-рятувальну службу цивільного захисту за номером 101.;
• спробуйте загасити пожежу наявним вогнегасником;
• в разі не можливості загасити пожежу покиньте приміщення;
• продовжуйте підтримку зв’язку з Адміністрацією/Персоналом та екстреною службою до її прибуття.
• в разі не можливості покинути приміщення через щільне задимлення, відчиніть вікна та проінформуйте Адміністрацію/Персонал про ситуацію та ваше місцеперебування. Змочіть речі з тканини та використайте їх для ущільнення місць звідки надходить дим та як марлеву пов’язку для дихання. Не підійматися в повний зріст, пересувайтесь лежачи по підлозі, дим завжди накопичується вгорі;
• підтримуйте постійний зв’язок з Адміністрацією/Персоналом Бази відпочинку та по можливості подавайте сигнали про своє місцеперебування.

15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
    • За невиконання та неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до діючого законодавства України.
    • Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини.
    • Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконанім зобов’язання.
    • Виконавець/База відпочинку несе відповідальність винятково за надання Послуг Замовнику/Орендарю, згідно з умовами цього Договору/Оферти.
    • Виконавець/База відпочинку не несе відповідальності за якість інтернет-зв’язку, збій в роботі програмного забезпечення, перебої в постачанні електроенергії тощо.
    • Виконавець не несе відповідальності за гроші, речі та будь-які інші матеріальні цінності, що були залишені в номері, втрачені на території Бази відпочинку, або їх пропажу з будь-яких причин.
    • Зменшення чисельності заброньованих послуг без застосування штрафних санкцій визначаються індивідуально для кожного окремого бронювання та узгоджуються між Сторонами на етапі підтвердження бронювання.
    • При заподіянні Виконавцю/Базі відпочинку значного матеріального збитку, в обов’язковому порядку повинний бути складений Акт встановленого зразка між Сторонами. У такому випадку, крім відшкодування збитку, Замовник/Гість повинен відшкодувати витрати, пов’язані з ремонтом, заміни меблів і інших випадків.

 

16. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
    • Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання цього Договору та не залежать від волі Сторін. Сторона, для якої внаслідок обставин непереборної сили створилася неможливість виконання зобов’язань за цим Договором, повинна протягом 5 (п’яти) робочих днів письмово повідомити іншу Сторону про настання та припинення таких обставин.
    • Наявність та строк дії обставин непереборної сили підтверджується документом, виданим уповноваженими органами України.
    • Строки виконання зобов’язань за цим Договором продовжуються пропорційно часу, протягом якого будуть діяти обставини форс-мажору. Якщо форс-мажор буде продовжуватися більше ніж 3 (три) місяці, то будь-яка зі Сторін може припинити дію цього Договору стосовно невиконаних зобов’язань.

 

17. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
    • Усі спори, що виникають з цього Договору/Оферти або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підпорядкованістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
    • Будь-які претензії Замовника/Орендаря, що виникли у зв’язку з цим Договором/Офертою, підлягають пред’явленню Виконавцю за допомогою електронної пошти на адресу: slavutychbase@gmail.com.
    • Виконавець, в міру можливості, відправить відповідь на адресу електронної пошти Замовника/Орендаря, відповідну претензію.
    • Виконавець не розглядає анонімні претензії або претензії, які не дозволяють ідентифікувати Замовника/Орендаря на основі наданих ним при реєстрації даних.

 

18. ПОРЯДОК ДОСТРОКОВОГО ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
    • Замовник/Орендар має право достроково припинити дію цього Договір у будь-який час за умови оплати фактично наданих послуг.
    • В разі анулювання Замовником/Орендарем замовлення менше ніж за 7 діб до початку оренди, неявки або дострокового переривання клієнтом оренди, незалежно від причин, сплачена передоплата НЕ повертається і дане бронювання анулюється.
    • Виконавець/База відпочинку у будь-який час має право розірвати договір (здійснити виселення Замовника/Орендаря), якщо Замовник/Орендар:

• порушує умови цього Договору;
• порушує внутрішні правила перебування на території;
• порушує громадський порядок.
  • У разі розірвання договору з вини Замовника/Орендаря, сплачені грошові кошти не повертаються.
  • Після закінчення терміну оренди Замовника/Гостя претензії та скарги не розглядаються.

19. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ
    • Виконавець самостійно та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови цього Договору. Виконавець самостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим розміщенням нової редакції Договору на сайті Бази відпочинку та на рецепці. Попередньо оплачені Замовником/Орендарем послуги змінам не підлягають.
    • Виконавець/База відпочинку гарантує та підтверджує, що розміщена на сайті Бази відпочинку поточна редакція тексту цього Договору є дійсною.
20. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
    • Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України і його умови однакові для всіх Сторін. Прийняття умов цього Публічного договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Замовника/Орендаря з усіма умовами Договору без виключення і доповнення, а також свідчить про те, що Замовник/Орендар розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Замовник/Орендар не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, тяжких обставин тощо.
    • За згодою сторін, сторони можуть укласти письмовий договір за підписом сторін.
    • З моменту укладення цього Договору, Замовник/Орендар надає дозвіл на збір та обробку його персональних даних для цілей, пов’язаних з наданням послуг та в межах, визначених законодавством України.
    • Даний договір і всі відносини між Виконавцем/Базою відпочинку та Замовником/Орендарем, що виникли на підставі цієї Публічної Оферти/Договору регулюються і тлумачиться відповідно до Законодавства.
    • Якщо з тих чи інших причин які-небудь з умов цієї Публічної Оферти/Договору будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов оферти.
    • Дана Публічна Оферта/Договір укладається на невизначений термін і поширює свою дію на всіх Замовників/Гостей, які зареєструвалися на Сайті, починаючи з моменту такої реєстрації.

 

РЕКВІЗИТИ

Найменування отримувача: ФОП Зигало Іван Вікторович
Код отримувача: 3058615271
Рахунок отримувача: UA463052990000026007050283259
Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Ел.пошта: slavutychbase@gmail.com